• Innerhalb Europas (einschließlich EFTA-Staaten): Kostenloser Versand für alle Bestellungen.
• International außerhalb Europas: Für alle Bestellungen wird eine Versandkostenpauschale von CHF 20.- erhoben.

Die Lieferzeiten variieren je nach Versandort und Art der Bestellung:

• Schweiz: 2 - 3 Werktage
• Europa (einschließlich EFTA-Staaten): 3 - 5 Werktage
• International: 3–8 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um geschätzte Lieferzeiten handelt und die tatsächlichen Lieferzeiten aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Verzögerungen beim Zoll oder Probleme mit dem Spediteur, variieren können.

Für internationale Bestellungen ausserhalb Europas wird eine Versandkostenpauschale von CHF 20.- erhoben, unabhängig von der Grösse oder dem Gewicht der Bestellung. Diese Gebühr trägt dazu bei, einen Teil der mit dem internationalen Versand und der Bearbeitung verbundenen Kosten zu decken.

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind, hinterlässt der Spediteur eine Benachrichtigungskarte mit Anweisungen, wie Sie die Zustellung neu arrangieren oder Ihr Paket an einer örtlichen Abholstelle abholen können. Es ist wichtig, umgehend nachzufragen, um sicherzustellen, dass Ihr Paket nicht als unzustellbar an uns zurückgeschickt wird.

Ja, wir bieten kostenlosen Versand in alle Länder innerhalb Europas, einschließlich der EFTA-Staaten. Sollte es aufgrund logistischer oder gesetzlicher Beschränkungen Ausnahmen geben, werden diese auf unserer Seite mit den Versandrichtlinien deutlich angegeben.

• Für europäische Bestellungen (einschließlich EFTA-Staaten): Der kostenlose Versand innerhalb Europas deckt keine eventuellen Zollgebühren oder Einfuhrzölle ab, die auf die Bestellung erhoben werden könnten. Während für viele Sendungen innerhalb Europas aufgrund von Handelsabkommen und Zollunionen diese Gebühren nicht anfallen, kann es Ausnahmen geben, insbesondere bei Bestellungen in EFTA-Staaten oder bestimmte Regionen innerhalb Europas, die besondere Zollbestimmungen haben.
• Für internationale Bestellungen: Die Versandkostenpauschale von CHF 20.- für internationale Lieferungen außerhalb Europas beinhaltet keine Zollgebühren oder Einfuhrzölle. Diese Gebühren richten sich nach den Zollbestimmungen des Ziellandes und liegen in der Verantwortung des Empfängers.

Die Zollbestimmungen variieren stark von Land zu Land und können sich auf die Kosten Ihrer Bestellung auswirken, wenn diese in Ihrem Land ankommt. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Aufgabe Ihrer Bestellung an Ihr örtliches Zollamt zu wenden, um detaillierte Informationen zu Gebühren und Abgaben zu erhalten. Dadurch erhalten Sie eine klarere Vorstellung davon, welche zusätzlichen Kosten bei Erhalt Ihrer Waren auf Sie zukommen könnten.

Falls bei der Ankunft Ihres Pakets Zollgebühren oder Einfuhrzölle anfallen, müssen Sie diese bezahlen, um Ihre Bestellung zu erhalten. Der Spediteur kann Sie kontaktieren, um Sie über diese Gebühren und deren Bezahlung zu informieren. Die Nichtzahlung der Zollgebühren kann dazu führen, dass das Paket an uns zurückgesendet oder zerstört wird, wobei etwaige Rücksendekosten oder -gebühren von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.

Zollgebühren und Einfuhrzölle werden von den einzelnen Ländern geregelt und unterliegen nicht unserer Kontrolle. Sie werden von der Regierung des Ziellandes erhoben und nicht von uns als Einzelhändler. Die Einbeziehung dieser Gebühren in unsere Preise oder Versandkosten würde die unterschiedlichen Tarife, die für verschiedene Länder und Produkte gelten, nicht genau widerspiegeln.

Leider können wir keine genauen Schätzungen zu Zollgebühren oder Einfuhrzöllen abgeben, da diese von den spezifischen Zollgesetzen des Ziellandes und der Art der versendeten Produkte abhängen. Für einen Kostenvoranschlag empfehlen wir Ihnen, sich direkt an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens eingetroffen ist, überprüfen Sie bitte zunächst die Tracking-Informationen in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail. Wenn die Sendungsverfolgung keine eindeutige Aktualisierung liefert oder sich das Paket verzögert, wenden Sie sich für Unterstützung an unseren Kundenservice. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft.

Rottweiler Motors bietet Ihnen mehrere bequeme Zahlungsmethoden für die Bezahlung Ihrer Bestellung. Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind:

• Kreditkarten: Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express und andere gängige Kreditkarten. Während des Bestellvorgangs können Sie Ihre Kreditkarteninformationen sicher eingeben.
• Debitkarten: Wir akzeptieren Debitkarten mit Visa- oder MasterCard-Logos. Bezahlen Sie Ihre Bestellung mit Ihrer Debitkarte und sorgen Sie so für eine unkomplizierte und sichere Transaktion.
• Banküberweisung: Wenn Sie lieber per Banküberweisung zahlen möchten, erhalten Sie im Bestellvorgang alle notwendigen Informationen, um die Überweisung abzuschließen. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank einige Zeit dauern kann, bis die Zahlung bei uns eintrifft.
• PayPal: Rottweiler Motors akzeptiert auch PayPal-Zahlungen. Wenn Sie über ein PayPal-Konto verfügen, können Sie damit Ihre Bestellung einfach und sicher abschließen.

Die Sicherheit Ihrer Zahlung hat für uns oberste Priorität. Wir nutzen sichere Verschlüsselungstechnologien, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsinformationen während des gesamten Transaktionsprozesses geschützt bleiben. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Rottweiler Motors erhebt keine zusätzlichen Gebühren für die Nutzung bestimmter Zahlungsmethoden. Sie zahlen lediglich den angezeigten Preis für Ihre ausgewählten Produkte und ggf. Versandkosten.

Ja, nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung, die gleichzeitig als Rechnung dient. Diese Rechnung enthält alle relevanten Informationen zu Ihrer Bestellung, einschließlich Artikellisten, Preisen und Versandkosten.

Leider können Sie Ihre Zahlungsart nach der Bestellung nicht mehr ändern. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode sorgfältig auswählen, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Ja, Rottweiler Motors hat eine Rückerstattungsrichtlinie. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Die genauen Bedingungen und Fristen für Rückerstattungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die Bestätigung Ihrer Zahlung hängt von der gewählten Zahlungsart ab. Kredit- und Debitkartenzahlungen werden in der Regel sofort bestätigt. Bei Banküberweisungen kann es jedoch einige Tage dauern, bis Ihre Zahlung bei uns eintrifft. Wir empfehlen Ihnen, Ihre E-Mails regelmäßig zu überprüfen, da Sie nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung eine Bestellbestätigung erhalten.

Nein, wir verpflichten uns zu transparenter Preisgestaltung. Der an der Kasse angegebene Gesamtpreis ist der, der Ihnen in Rechnung gestellt wird, einschließlich Produktpreis, Versand (falls zutreffend) und Mehrwertsteuer oder Umsatzsteuer. Es gibt keine zusätzlichen versteckten Gebühren oder Gebühren von uns. Bitte beachten Sie jedoch die bereits erwähnten möglichen Zoll- oder Einfuhrzölle, die nicht in unserem Kaufpreis enthalten sind.

Ja, alle auf unserer Website angezeigten Preise verstehen sich inklusive der an Ihrem Standort geltenden Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer). Die darin enthaltene Gesamtsteuer sehen Sie beim Bezahlvorgang in Ihrer Bestellübersicht.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, folgen Sie bitte unserem Rückgabeprozess, wie in unseren Rückgabebedingungen beschrieben. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren, je nach Zustand der zurückgegebenen Produkte und Einhaltung unserer Rückgaberichtlinien.

Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 7–10 Werktagen nach Eingang und Bearbeitung Ihrer Rücksendung bei uns bearbeitet. Nach der Bearbeitung wird der Rückerstattungsbetrag der ursprünglich für den Kauf verwendeten Zahlungsmethode gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass es abhängig von den Bearbeitungszeiten Ihrer Bank oder Ihres Kreditkartenausstellers zusätzliche Zeit dauern kann, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto erscheint.

Wenn Sie ein Produkt aufgrund eines Defekts, eines Fehlers unsererseits oder im Rahmen eines Garantieanspruchs zurücksenden, erstatten wir Ihnen auch die ursprünglichen Versandkosten. Bei Rücksendungen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, werden die ursprünglichen Versandkosten jedoch nicht erstattet.

Ja, wenn Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten haben, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Einzelheiten zum Produkt und dem Defekt oder Fehler. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, das Produkt zurückzusenden (wobei die Kosten für den Rückversand von uns übernommen werden). Nach Erhalt und Prüfung des Produkts veranlassen wir die Rückerstattung, einschließlich aller anfallenden Versandkosten.

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Für Rücksendungen können Sie jeden Kurierdienst Ihrer Wahl nutzen, wir empfehlen jedoch die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel ohne Sendungsverfolgung erhalten.

Ja, wenn Sie einen Umtausch statt einer Rückerstattung bevorzugen, geben Sie dies bitte an, wenn Sie uns bezüglich Ihrer Rücksendung kontaktieren. Der Umtausch unterliegt der Verfügbarkeit des Lagerbestands.

Der Rottweiler wurde als Marke ausgewählt, weil er ein Symbol für Stärke, Mut und Loyalität ist, Dinge, die wir an unserer Marke schätzen. Es ist auch ein Symbol für den aufrichtigen Charakter und die Zuverlässigkeit, die unsere Produkte auszeichnen. Außerdem sieht „Rotty“ einfach frech aus!

Unser Logo ist eine einfache, aber elegante Darstellung der Stärke und Unabhängigkeit, die ein Rottweiler repräsentiert. Die spitzen Ohren sind ein Symbol für Aufmerksamkeit und Scharfsinn, die für ein erfolgreiches Geschäft unerlässlich sind. Sie erinnern uns daran, dass wir immer aufmerksam sein müssen, um erfolgreich zu sein.

Für Rottweiler ist es ein natürliches Verhalten, ihre Umgebung aufmerksam zu beobachten. Sie sind sehr aufmerksame Hunde und haben einen starken Selbstschutzinstinkt.

Darüber hinaus ist Rotty immer nach vorne gerichtet, wenn er an einem Fahrzeug montiert ist. Vorwärts ist der einzige Weg!